Cara Mempertahankan Pelanggan Lama Agar Tidak Beralih
Cara mempertahankan pelanggan lama merupakan tantangan tersendiri. Kebutuhan yang terus berkembang, harapan yang semakin tinggi, serta kehadiran pesaing baru dapat menjadi alasan mereka beralih ke pilihan lain. Karena itu, upaya menjaga loyalitas pelanggan perlu berlandaskan pemahaman yang kuat terhadap apa yang mereka butuhkan dan sukai, disertai dengan penyesuaian strategi secara konsisten. Berikut beberapa cara yang … Read more